Pós-atendimento é fundamental

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pós-atendimento

Sabemos que quando se trata de consultas médicas e odontológicas, por exemplo, onde o paciente é submetido a algum tipo de tratamento, o pós-atendimento é fundamental para demonstrar a preocupação do profissional com seus pacientes.

Com o auxílio de uma ferramenta de qualidade, como a AgendaAí, é possível trabalhar o pós-atendimento dos pacientes de sua clínica ou consultório médico de forma rápida e fácil.

Ferramentas de qualidade, como a AgendaAí, permitem enviar emails e mensagens de texto (SMS) para os pacientes para confirmar e relembrar consultas, por exemplo. Mas você pode ir além! Já pensou em demonstrar ainda mais atenção e carinho para com seus pacientes e oferecer uma atenção extra após suas consultas?

O pós-atendimento é uma das melhores maneiras de fidelizar os clientes e mostrá-los sua preocupação com sua saúde e bem estar. Após procedimentos médicos ou odontológicos que ocasionalmente geram um desconforto para o paciente, você pode utilizar o recurso de envio de mensagens de texto e emails, por exemplo, para entrar em contato com estes pacientes e saber sobre suas condições e colocar-se à disposição para um novo atendimento, caso o mesmo julgue necessário.

Fazendo isso certamente os pacientes ficarão contentes por perceber que o consultório se importa com seu bem estar. Uma vez que o paciente se sente bem atendido, as chances de que ele retorne à sua clínica aumentam muito! Sem contar que ele provavelmente divulgará o excelente atendimento e preocupação da sua clínica com amigos e parentes, tornando-se um divulgador de sua empresa ou “advogado da marca”, fazendo o famoso boca-a-boca. Ou seja, trabalhando o pós-atendimento em sua clínica você só tende a se beneficiar! O número de consultas tende a crescer constantemente e a percepção da qualidade em relação ao atendimento vai melhorar cada vez mais. Sem contar que os clientes também se beneficiam pois sentem-se valorizados!

E aí, seu consultório já trata os pacientes de maneira diferenciada? Adquira uma ferramenta inovadora de gestão de consultas como a AgendaAí e otimize os seus resultados agora mesmo!

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